物业行业管理是全社会密切关注的“民生难题”之一。在中国，物业管理经历了36年的发展，拥有世界上最大的管理规模、最快的增长速度、最广的客户群体、最多的物业服务企业和最庞大的从业人员队伍。区住宅中心主任胥亦刚表示，在物业行业管理快速发展的过程中，由于信息不对等，政府部门、业主、物业企业三方之间缺乏有效沟通渠道，物业管理行业发展难以形成良性循环的状态 。2017年，住建部正式发文废止《物业管理企业资质管理办法》，这标志着物业服务企业资质认定被全面取消，行业将面临更激烈的竞争。在此背景下，物业服务企业改如何使用新的市场环境、政府部门如何形成物业服务企业未来的监管体系、处理业主与物业公司之间矛盾纠纷、物业专项维修金的使用以及物业企业责权问题成为本次座谈会重点探讨和解决的内容。
延伸阅读：
1、2月25日，南山区2018年度经济突出贡献企业TOP峰会在深圳人才公园召开，在“南山区2018年度经济增长贡献百强企业”名单中，共有三家物业服务企业入选榜单，分别是招商局物业管理有限公司、深圳招商物业管理有限公司和中海物业管理有限公司。
2、南山区住建局于2017年成立了南山区物业纠纷人民调解委员会，其申报的“物业纠纷专项调节计划”项目成功入选“2018年深圳市在营造共建共治共享社会治理格局走在全国前列实践创新培育项目”，该项目由调委会于今年正式组织实施。
